運送政策
SHIPPING POLICY
運 送 政 策
XIANG XU · SHIPPING
滿 NT$2,000 免運，1–3 個工作日出貨，
宅配、超商、海外寄送皆有支援。
NT$2,000
免 運 門 檻
1–3 日
工 作 日 出 貨
6 地區
海 外 寄 送
24h
客 服 追 蹤
台 灣 本 島
TAIWAN DOMESTIC
本島訂單滿 NT$2,000 享免運；未達門檻運費 NT$120。出貨後由黑貓宅急便派送，一般 1–2 個工作日送達。
- 工作日 14:00 前完成付款者，當日排單；之後隔日排單
- 週六、日、國定假日不出貨，連假期間順延
- 支援 7-11、全家超商取貨付款（限 3kg 內訂單）
外 島 地 區
OUTLYING ISLANDS
澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島皆可寄送，運費依地區與重量計算，約 2–3 個工作日送達。
| 地 區 | 運 費 | 到 貨 時 間 |
|---|---|---|
| 澎湖 | NT$200 | 2 個工作日 |
| 金門、馬祖 | NT$250 | 2–3 個工作日 |
| 蘭嶼、綠島 | NT$300 | 3 個工作日 |
海 外 寄 送
INTERNATIONAL
目前已支援 6 個地區，運費依實際重量由國際快遞計價。清關稅費由收件人自行負擔。
| 地 區 | 運 費 起 跳 | 到 貨 時 間 |
|---|---|---|
| 香港、澳門 | NT$450 | 3–5 個工作日 |
| 新加坡、馬來西亞 | NT$650 | 5–7 個工作日 |
| 日本 | NT$700 | 5–7 個工作日 |
| 美國 | NT$950 | 7–10 個工作日 |
海外訂單一經出貨恕無法取消。若遇海關要求補件，客服將主動聯繫並協助處理。
訂 單 追 蹤
ORDER TRACKING
出貨後會以電子郵件通知，並附上物流追蹤連結。登入會員後於「訂單紀錄」亦可查看即時狀態。
- 若 5 個工作日後仍未收到出貨通知，請聯繫客服
- 簽收前請當面檢查外箱；若有明顯破損請拒收或拍照備查
- 超商未於 7 日內取件者，系統將自動取消訂單並退款